Le nombre de participants étant limité, nous vous recommandons de vous inscrire au moins un mois à l'avance. Les réservations effectuées dans les deux semaines précédant la date de début des cours entraînent des frais supplémentaires de 40 CHF (pour les réservations en Suisse), 35 EUR (pour les réservations en France et en Allemagne) et 30 GBP (pour les réservations en Angleterre).

Oui, mais n'oubliez pas que le prix sera plus élevé que pour une réservation unique couvrant la même période. Il n'est pas garanti que nous soyons en mesure de vous fournir une place dans l'un de nos cours ou dans le logement de votre choix. Cela peut signifier un décalage entre la fin d'un cours et le début du cours suivant ou l'obligation de changer de logement.

Oui, vous recevrez normalement une confirmation de votre réservation dans les 48 heures ouvrables. Si vous n'avez pas de nouvelles de notre part dans les deux jours, contactez-nous, car cela peut signifier que votre réservation n'a pas été reçue.

Nous acceptons les paiements en ligne par carte de crédit/débit Visa ou Mastercard et par virement bancaire.

Oui, vous recevrez une facture en même temps que l'email de confirmation de votre réservation.

Veuillez consulter la section "9. Annulation - condition standard" de nos Termes et Conditions pour obtenir des informations complètes sur les tarifs d'annulation.

Tous nos professeurs ont un niveau de langue natif et une grande expérience dans l'enseignement des langues étrangères.

Nos cours pour adultes requièrent une évaluation en ligne avant d'arriver à l'école afin que vous puissiez commencer votre première journée dans la bonne classe. Veuillez noter que les débutants complets n'ont pas besoin de passer le test d'évaluation, mais qu'il existe des dates de début de cours spécifiques pour les débutants complets. Les participants aux camps d'été doivent passer un test d'évaluation en ligne quatre semaines avant le début du camp.

Des tests hebdomadaires permettent de suivre les progrès réalisés. Si vous estimez que votre classe est trop rapide, trop lente, trop facile ou trop difficile, parlez-en à votre professeur. Si vous avez besoin d'un deuxième avis, parlez-en au responsable de l'école ou du camp qui prendra la décision de vous changer de classe ou non.

Les livres et autres matériels pédagogiques, le programme culturel et d'activités, la carte d'étudiant Alpadia, le test de placement, les tests hebdomadaires et votre certificat de cours attestant du niveau obtenu.

Tous les étudiants qui ont assisté à plus de 80 % des sessions d'enseignement de leur cours recevront un certificat Alpadia indiquant leur niveau de langue.

Chacune de nos écoles offre un programme culturel riche et varié, des activités et des excursions au moins trois après-midi et soirées par semaine. Les étudiants de nos colonies de vacances bénéficient d'un programme exceptionnellement riche d'activités et d'excursions qui sont incluses dans le prix. Des activités Premium+ optionnelles sont disponibles moyennant un coût supplémentaire.

Tous les hébergements sont réservés du dimanche précédant le début des cours au samedi suivant la fin des cours. Si, par exemple, vous ne pouvez pas prendre de vol ces jours-là, il est possible de réserver une nuit supplémentaire à l'arrivée et/ou au départ. Veuillez nous informer de vos projets de voyage le plus tôt possible !